FORMATIONS CERTIFIANTES

CQP EMPLOYE D'ETAGE

Vous êtes méticuleux ? Alors cette formation vous conviendra parfaitement. Vous découvrirez quels sont les rôles de l'employé d'étage, comment effectuer la mise en place d'une chambre et comment travailler de manière efficace.

CQP RECEPTIONNISTE

Devenir réceptionniste dans un grand hôtel, c'est possible grâce à notre CQP réceptionniste. Nous vous montrons tous les rouages indispensables pour devenir un bon réceptionniste. Le sourire chaleureux, la satisfaction client, la gestion administrative en cas de besoin et surtout la présentation de l'image de marque de l'hôtel.

CQP GOUVERNANTE

Suivez notre formation et acquerrez en quelques temps les connaissances et les compétences requises pour devenir un(e) excellent(e) gouvernant(e) d'hôtel. Découvrez en quoi consiste ce métier, comment diriger une équipe d'étage, contrôler le stock, planifier le rangement, s'occuper de la décoration et tout ce qui a trait à l'entretien et au sanitaire des chambres et parties communes.